平台系统查看了一下，我发现，虽然西风市12315系统的确在使用，但是，使用效率非常低，10个老百姓反馈问题事件，真正能够解决的，连1/10都没有，这种超低的工作效率，让我无语！

我曾经亲自打电话回访过，老百姓对我们西风市市场监督管理局12315网络平台的满意度非常低！我一共打了16个电话，只有一个人说他的事情得到了解决，其他的人一片骂声！

同志们，或许你们感觉网络是虚幻的，对你们没有任何的影响，但是，同志们，我们12315热线承载的是民心和民意，这是老百姓有限的能够通过合法手段来维护自己正当权益的途径，难道你们非得把老百姓逼的通过不理智的手段去维权才肯甘心吗？”

说到此处，柳浩天怒气犹盛，厉声喝问道：“你们谁能告诉我，为什么那么多人举报指尖集合这个网络传销微商购物网站，却在我们12315的文档中没有任何体现呢？”

现场一片沉默。

没有人说话。韦坤雄的腿开始颤抖起来。

他没有想到，柳浩天这个刚刚上任没有两天的新任局长，竟然一上来就抓住这个事情不放。

他知道，自己这次麻烦大了。

然而，他没有想到，这只是这次事件刚刚开始而已。

看到没有人站出来说话，柳浩天语气强硬的说道：“既然没有人站出来表态，那么我们就现场展开调查吧。

我先说一下三个小时之内查不出结果的后果，如果三个小时之内，没有任何人愿意说出实情，那么对不起，整个市场监督管理局12315指挥中心的所有人员全部停止，并请市纪委介入展开调查。

我就不信，这么重要的事情竟然没有一个人知道到底是怎么回事儿？同时，分管12315的副局长负有不可推卸的责任，我会报请市委给予这位分管同志党内记大过严重处分！