，短时间里管理不好，可能会间接影响到店里的生意，她对王灿的要求就放低了一些。

没想到去年兴城店的净利润意外不错，竟然不比先开业一年的文市店差多少。

“是遇到一些问题，我不知道该怎么解决，就去服装厂向葛厂长求教，葛厂长很好，教会了我许多……”

王灿有些不好意思，细说了这一年多里遇到的问题和解决办法。

说起来问题不是出在服装上，是一些顾客比较难伺候，可能店员一句无心的话，就让她们发散思维，继而上升到整个服装店。

身为店长的王灿少不得站出来，既要打消她们的怒气，大事化小小事化了，又要调整自己的心态，别被难缠的顾客影响，说出自砸招牌的话，做出有损形象的举动。

跟活生生的人打交道才是最累的！