候，最好的方式就是——主动认错。

次日一早，梦安然便驱车前往风火轮公司，召开了高层会议。

作为创始人及真正老板的梦荣，自然也到场。

但是今天坐主位的人是梦安然，她微微抬手做了个手势，站在她侧后方的小李迅速将怀里抱着的那叠文件夹分发给在座众人。

等大家翻开来看了，梦安然才出声：“这是锐铭集团公关部门出具的有关风火轮品牌声誉的公关方案，大家可以看一下。”

众人原本以为只是一份简单的对外声明之类的文书，看着看着，却倏然瞪大了眼睛。

免费更换轮胎？

赠送轮胎保养服务？

包揽事故伤者所有医疗费？

这跟送钱有什么区别？！

梦安然淡定地倚靠在办公椅上，嗓音清冷且平淡：“挽回声誉分三步。第一，向全网发布道歉声明，强调事情虽然与风火轮没有直接关系，但我们仍旧心怀歉疚。第二，承担伤者所有医疗费用，平复伤者及其家属情绪。第三……”

她微微停顿，目光扫过在座每一位高管，红唇轻启：“第三，启动‘安心计划’——所有购买过风火轮轮胎的客户，均可享受一次免费安全检测及轮胎保养服务。若检测出质量问题，我们将无条件更换新轮胎，并额外赠送三年道路救援服务。”

会议室里一片寂静。

财务总监忍不住出声：“安总，这成本会不会太高了？光是免费检测这一项，预估就要支出——”

“比起成本，现在更重要的是挽回消费者信任。”梦安然打断他，指尖轻叩桌面，“如果公司周转资金不足，伤者医疗费用以及免费检测和更换轮胎的费用全部先由我个人垫付。”

她坐直了身子，手肘撑在会议室上：“另外，市场部立即策划一个‘安全驾驶公益讲座’活动，邀请交通安全专家，在全